Dispatcher - National Dispatching Center

Als dispatcher binnen de interne bewakingsdienst van G4S, heb je een uitgebreid takenpakket met heel wat verantwoordelijkheden :

Opvolgen van diverse activiteiten binnen alle entiteiten van G4S (Guarding, Events, Fire & Safety);
Opvolgen van de agenten op het terrein, zoals het tijdig aanwezig zijn op hun post;
Accuraat reageren indien een agent in nood is en de nodige bijstand verlenen (hulpdiensten, politie, ed.);
Beheren van toegangsmiddelen en alarmen van onze G4S gebouwen, magazijnen en depots;
Proactief reageren voor onze mobiele diensten tijdens hun activiteiten op de weg;
De juiste coördinatie en ondersteuning verlenen aan de mobiele diensten bij interventie na alarm en de nodige onderrichting kunnen geven bij eventuele vragen van onze statische agenten;
Bij planningsproblemen snel zoeken naar de juiste agent met het juiste profiel binnen een pool van agenten voor onze klanten;
Commercieel en klantgericht handelen bij vragen via onze (bestaande en niet-bestaande) klanten en de juiste oplossing bieden bij eventuele extra opdrachten/aanvragen.

Je bent tweetalig NL/FR, Engels is een plus;
Je bent flexibel qua werkuren (24/24, 7/7 en shiften van 12 u);
Je hebt de opleiding bewakingsagent (basisopleiding) gevolgd;
De opleiding alarmoperator is een pluspunt;
Je beschikt bij voorkeur over enkele jaren ervaring binnen een dispatch of alarmcentrale;
Je bent stressbestendig en straalt maturiteit uit.

Een contract van onbepaalde duur;
Een gevarieerde functie, gekoppeld aan veel uitdagingen en verantwoordelijkheden;
Een aangename werkplaats, dichtbij Brussel en gemakkelijk bereikbaar;
Een marktconform salaris.