Cédric, Dan en Mohamed ‘Joseph’ begonnen allemaal hun loopbaan bij G4S als bewakingsagent. Doorgegroeid tot Contract Manager en Operations Coordinators, vormen zij de schakel tussen de klant en de agenten. Werkend in een schaduwrol en toch essentieel voor het functioneren van G4S, zetten we deze 3 gepassioneerde medewerkers graag in de spotlight.
Cédric, Contract Manager Tihange & Prevention Advisor South
Cédric begon zijn loopbaan bij G4S in 2004 als bewakingsagent. Vijf jaar later werd hij Contract Manager voor de kerncentrale van Tihange. Sinds 2017 is hij samen met zijn collega Jean-Paul ook verantwoordelijk voor de Brand- & Veiligheidswachten bij Fire & Safety. Sinds april 2020 combineert hij deze functies met die van Prevention Advisor voor Wallonië, waar hij nieuw leven inblaast. Hij adviseert de werkgever, de hiërarchische lijn en de medewerkers om de wetgeving te respecteren, in alle veiligheid te werken en vooral om het welzijn van iedereen op het werk te verzekeren. Deze functie, staat hem toe een echte samenwerking aan te gaan met de sociale partners. “Ik verdeel mijn tijd tussen deze twee functies, waardoor ik lange dagen klop. Maar als je iets graag doet, tel je niet meer.”
Met de crisis die we doormaken en het essentieel belang van de energiesector, moest Cédric een grote flexibiliteit aan de dag leggen: We moesten onmiddellijk oplossingen invoeren om honderden werknemers toegang te geven tot de site van Tihange, rekening houdend met ieders gezondheid. "
Ik waardeerde vooral het aanpassingsvermogen van onze agenten in een tijd waarin de regels voortdurend evolueerden, en het materiaal moeilijk leverbaar was. Het was voor iedereen een zeer stressvolle tijd, maar het personeel van G4S heeft hun reputatie opnieuw waargemaakt.
Dan, Operations Coordinator South
Dan begon zijn loopbaan precies 30 jaar geleden, in 1991, bij G4S. Eerst als bewakingsagent, daarna steeg hij doorheen 10 jaar de ladder. Hij verliet het bedrijf begin 2000 om in 2019 terug te keren als Contract Manager bij het Europees Parlement. En sinds 2021 bekleedt hij de functie van Operations Coordinator South waar hij een klantenportefeuille heeft overgenomen die hij met kracht en efficiëntie beheert.
Zijn grootste uitdaging dit jaar? “We moesten de beveiliging opzetten bij een farmaceutische site - die één van de Covid-19-vaccins produceert - waar er bijna geen enkele veiligheidsmaatregel was. Na het eerste verzoek van de klant om informatie moest de installatie met spoed worden uitgevoerd en in minder dan 72 uur werd een team van agenten 24/24 op de site toegewezen; fysieke toegangscontrole geplaatst, 6 @VIEW geïnstalleerd en een loge voor de agenten gemaakt. Dankzij het werk van Jonathan, de Postoverste, werd de uitdaging snel aangegaan en dankzij het goede werk hebben we onze aanwezigheid snel vergroot en zijn we overgestapt naar een team van 9 agenten."
Ik wil ook Jonathan bedanken die me heeft geholpen deze uitdaging aan te gaan, waarvan de moeilijkheid wordt geaccentueerd door de gezondheidscrisis die we doormaken en door het feit dat dit farmaceutische bedrijf net is gekocht door een Amerikaans bedrijf dat zeer hoge veiligheidsnormen hanteert.
Mohamed ‘Joseph’, Senior Operations Coordinator
Velen onder jullie zullen Mohamed kennen als Joseph. Mohamed legt uit: "Ik ontdekte destijds dat het gebruik van mijn middelste naam meer deuren voor mij opende, daarom noemde ik mezelf Joseph toen ik bij G4S aankwam ... een naam die 28 jaar is blijven meegaan tot mijn nieuwe collega - Christine - orde op zaken gesteld heeft.”
Mohamed begon zijn carrière bij G4S in 1989 als statische bewakingsagent in de evenementensector. Vrij snel veranderde hij richting mobiele bewaking. Na verschillende opleidingen en carrièrewendingen waaronder het beheer van mobiele diensten voor de provincies Luik, Luxemburg en Namen, bekleedt hij sinds 2011 de functie van Senior Operations Coordinator waar hij alle mobiele diensten in Wallonië beheert, zowel op het niveau planning beheer als toezicht. De reorganisatie van de mobiele diensten dit jaar was een grote test, maar Mohamed is deze uitdaging met grote professionaliteit aangegaan en heeft grote flexibiliteit getoond.
Naast mobiele diensten is hij ook verantwoordelijk voor het 'Short Term'-gedeelte van Wallonië, dat de voorbereiding en uitvoering van last minute of zelfs middellange en lange termijn aanvragen omvat. “Geen dag is hetzelfde. Als ik door mijn mailbox ga, begin ik rond 6u30 en kan ik meerdere dagen na elkaar ‘s avonds laat eindigen. Het is het leven van een echte Ops!”, zegt hij lachend.
