Back Office Officer

  • Vilvoorde
  • Management en ondersteunende diensten
Om onze klanten een nog betere service te garanderen, zijn we op zoek naar een After Sales Officer.

Als aanspreekpunt van onze klanten komen ze bij jou terecht wanneer zij technische problemen ondervinden aan hun alarmsysteem. Je behandelt deze met de grootste zorg.
- Of de klant nu een particulier of een grote multinational is, je gaat steeds op zoek naar de meest efficiënte oplossing en je zorgt ervoor dat er snel een G4S technieker kan langsgaan.
- Je stelt de planning voor de techniekers op en je staat in nauw contact met hen.
- Het oplossen van last-minute wijzigingen geven jou een grote voldoening en ook de administratie die erbij komt kijken, doe je graag.
- Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en ook de klanten hangen graag met jou aan de lijn.


Wat we zoeken

- Om alle klanten te kunnen verder helpen, is het noodzakelijk om een goede kennis Nederlans en Frans te hebben. Zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hoeft geen technische kennis te hebben mbt onze alarmsystemen, al zal je er de eerste maanden natuurlijk heel wat over leren.
- Je bent service minded en je draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel!
- Administratief werk doe je ook graag en je hebt hierin een eerste ervaring. Je registreert de aanvragen in een ticketsysteem en staat in voor de pré-facturatie.
- Plaats tewerkstelling: ons hoofdkantoor in Vilvoorde, 1 dag per week van thuis uit werken is mogelijk.

Wat we bieden

Je rekent op een job in een stabiele omgeving met werkzekerheid, prima loonvoorwaarden en fijne extraatjes.
Maar bovenal bieden we jou kansen om voortdurend bij te leren en te groeien.

Bij G4S geven we om onze medewerkers. Sociaal contact, diversiteit en teamwerk zorgen voor een boeiende werkplek.
Je krijgt ook alle tools om veilig en efficiënt te werken, inclusief een laptop, een digitaal platform voor je vakantieregeling, enzovoort.

Ook je welzijn ligt ons na aan het hart. Daarom dagen we jou uit om mee te doen aan onze vier challenges. Als we die samen bereiken, doet G4S zijn duit in het zakje voor vier goede doelen.

Grijp je kans

Solliciteer nu