Dispatcher National Dispatching Center | Vilvoorde
Specifieke functies
Als dispatcher binnen de interne bewakingsdienst van G4S, heb je een uitgebreid takenpakket met heel wat verantwoordelijkheden :
- opvolgen van diverse activiteiten binnen alle entiteiten van G4S (Guarding, Events, Fire & Safety);
- opvolgen van de agenten op het terrein, zoals het tijdig aanwezig zijn op hun post;
- accuraat reageren indien een agent in nood is en de nodige bijstand verlenen (hulpdiensten, politie, ed.);
- beheren van toegangsmiddelen en alarmen van onze G4S gebouwen, magazijnen en depots;
- proactief reageren voor onze mobiele diensten tijdens hun activiteiten op de weg;
- de juiste coördinatie en ondersteuning verlenen aan de mobiele diensten bij interventie na alarm en de nodige onderrichting kunnen geven bij eventuele vragen van onze statische agenten;
- bij planningsproblemen snel zoeken naar de juiste agent met het juiste profiel binnen een pool van agenten voor onze klanten;
- commercieel en klantgericht handelen bij vragen via onze (bestaande en niet-bestaande) klanten en de juiste oplossing bieden bij eventuele extra opdrachten/aanvragen.
- opvolgen van diverse activiteiten binnen alle entiteiten van G4S (Guarding, Events, Fire & Safety);
- opvolgen van de agenten op het terrein, zoals het tijdig aanwezig zijn op hun post;
- accuraat reageren indien een agent in nood is en de nodige bijstand verlenen (hulpdiensten, politie, ed.);
- beheren van toegangsmiddelen en alarmen van onze G4S gebouwen, magazijnen en depots;
- proactief reageren voor onze mobiele diensten tijdens hun activiteiten op de weg;
- de juiste coördinatie en ondersteuning verlenen aan de mobiele diensten bij interventie na alarm en de nodige onderrichting kunnen geven bij eventuele vragen van onze statische agenten;
- bij planningsproblemen snel zoeken naar de juiste agent met het juiste profiel binnen een pool van agenten voor onze klanten;
- commercieel en klantgericht handelen bij vragen via onze (bestaande en niet-bestaande) klanten en de juiste oplossing bieden bij eventuele extra opdrachten/aanvragen.
Wat we zoeken
- Je bent drietalig NL/FR/ENG;
- Je bent flexibel qua werkuren (24/24, 7/7 en variabele shift: 8, 10 of 12u);
- Je hebt de opleiding bewakingsagent (basis opleiding) gevolgd;
- De opleiding alarmoperator is een pluspunt;
- Je beschikt bij voorkeur over enkele jaren ervaring binnen een dispatch of alarmcentrale;
- Je bent stressbestendig en straalt maturiteit uit.
- Je bent flexibel qua werkuren (24/24, 7/7 en variabele shift: 8, 10 of 12u);
- Je hebt de opleiding bewakingsagent (basis opleiding) gevolgd;
- De opleiding alarmoperator is een pluspunt;
- Je beschikt bij voorkeur over enkele jaren ervaring binnen een dispatch of alarmcentrale;
- Je bent stressbestendig en straalt maturiteit uit.
Wat we bieden
- Een contract van onbepaalde duur;
- Een gevarieerde functie, gekoppeld aan veel uitdagingen en verantwoordelijkheden;
- Een aangename werkplaats, dichtbij Brussel en gemakkelijk bereikbaar;
- Een marktconform salaris;
- Loop naar de maan! Dat is de opdracht die al onze medewerkers krijgen. Waarom? Als we met z'n allen vérder dan de maan lopen (of fietsen, zwemmen, roeien, wandelen, ...), steunt G4S Beyond the Moon. Dat is maar een van de vele acties die op V4YOU, ons welzijnsplatform, gelanceerd worden. Op V4YOU schotelen we onze medewerkers regelmatig een sportieve uitdaging voor en helpen we hen om een gezonde levensstijl aan te nemen, want happy people make happy customers!
- G4S zorgt voor waardering en dankbaarheid onder collega's. We communiceren via ons online platform G4S For You en krijgen leuke kortingen via Benefits@work.
- Plaats tewerkstelling: Vilvoorde.
- Startdatum: onmiddellijk
- Een gevarieerde functie, gekoppeld aan veel uitdagingen en verantwoordelijkheden;
- Een aangename werkplaats, dichtbij Brussel en gemakkelijk bereikbaar;
- Een marktconform salaris;
- Loop naar de maan! Dat is de opdracht die al onze medewerkers krijgen. Waarom? Als we met z'n allen vérder dan de maan lopen (of fietsen, zwemmen, roeien, wandelen, ...), steunt G4S Beyond the Moon. Dat is maar een van de vele acties die op V4YOU, ons welzijnsplatform, gelanceerd worden. Op V4YOU schotelen we onze medewerkers regelmatig een sportieve uitdaging voor en helpen we hen om een gezonde levensstijl aan te nemen, want happy people make happy customers!
- G4S zorgt voor waardering en dankbaarheid onder collega's. We communiceren via ons online platform G4S For You en krijgen leuke kortingen via Benefits@work.
- Plaats tewerkstelling: Vilvoorde.
- Startdatum: onmiddellijk