Technical Back Office Expert | Alarmcentrale | Vilvoorde

  • Vilvoorde
  • Management en ondersteunende diensten

G4S Secure Monitoring zoekt een Technical Back Office Expert om ons team te versterken.

Jouw takenpakket:

  • Je ontvangt en behandelt de (technische )vragen van klanten/ installateurs / technieker en je zoekt naar een optimale oplossing;
  • Op basis van jouw kennis en ervaring, ondersteun je en geef je advies over de te volgen procedures en tools;
  • Je detecteert mogelijkheden tot verbetering in de werk processen;
  • In samenwerking met de Team Leader Front Office, verwerk je inkomende klachten en stel je oplossingen voor;
  • Je voert allerhande administratieve taken uit (facturatie, reporting, ...) en je biedt ondersteuning aan sales, Teamleaders, ...
  • Je neemt deel aan diverse projecten gericht op het verbeteren van de werking van de meldkamer.

Wat we zoeken

  • Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans;
  • Je hebt een goede kennis over de technische werking van een meldkamer;
  • Je hecht belang aan een optimale dienstverlening aan onze klanten;
  • Je bent een teamplayer en beschikt over sterke communicatie skills;

Wat we bieden

  • Een boeiende en zinvolle job met een dienstverlening aan de maatschappij;
  • Een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving (met aandacht voor ergonomie);
  • Een verantwoordelijke job met kansen om je talenten te ontwikkelen;
  • Een voltijds (37u/week) bediendecontract van onbepaalde duur;

  • G4S geeft om haar medewerkers en zet zich in voor het goede doel: we stimuleren een gezonde levensstijl via ons Vitality For You - programma waar onze collega's elkaar uitdagen via sportieve challenges en de G4S Stars worden voorbereid op de uitdaging van hun leven (kwarttriatlon). De opbrengsten gaan naar Beyond The Moon.

  • G4S zorgt voor waardering en dankbaarheid onder collega's. We communiceren via ons online platform G4S For You en krijgen leuke kortingen via Benefits@work.
  • Plaats tewerkstelling: Vilvoorde.
  • Startdatum te bepalen in overleg.

Grijp je kans

Solliciteer nu