Startersjob | Alarmcentrale Medewerker | Nationale Meldkamer | Vilvoorde

  • Vilvoorde
  • Specifieke functies
  • Bewaking

Als alarmcentrale medewerker behandel je de emergency calls van onze klanten volgens een vooropgestelde procedure. Je bent dus het eerste telefonisch contact zodra er een melding binnenkomt. De case handling van A tot Z behoort tot je verantwoordelijkheid. Dit betekent dat je actief de klanten contacteert, zelfstandig naar oplossingen zoekt en telefonisch brieft aan de hulpdiensten. Als Alarm Operator draag je zorg voor de continuïteit van de dienstverlening door het oplossen van operationele problemen. Ook het opsporen van gestolen voertuigen via een track & trace systeem en virtuele video patrouille behoren tot je takenpakket.

Wil je zien hoe het er in het echt aan toe gaat ? Bekijk dan dit filmpje: https://vimeo.com/272769773.

Wat we zoeken

  • Je behaalt binnenkort jouw Master Criminologie en je kijkt uit naar je eerste stappen op de arbeidsmarkt;
  • Je kan je goed uitdrukken in het Frans en Engels en je wil deze talenkennis verder ontwikkelen;
  • Je communiceert graag en vlot aan de telefoon;
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig;
  • Je kan multitasken en alert reageren en beslissen;
  • Je hebt de nodige discipline om de procedures strikt op te volgen;
  • Je werkt graag en vlot met een PC;
  • Je ziet de voordelen van een flexibel uurrooster (07u-15u; 15u-23u; 23u-07u & weekend: 07u-19u; 19u-07u);
  • Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en een eigen voertuig (omwille van de flexibele uren).

Wat we bieden

  • Een boeiende job, met een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving;
  • Een grondige training-on-the-job;
  • Een interessant salaris met nacht- en weekendpremie en maaltijdcheques;
  • Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur;
  • De mogelijkheid om een interne carrière uit te bouwen.
  • Plaats tewerkstelling: Vilvoorde
  • Startdatum te bepalen in overleg

Grijp je kans

Solliciteer nu